苏州讨债公司成功调解了一起因物业停水引发的物业服务合同纠纷

“谢谢你们大晌午的给我们调解纠纷，耽误你们吃午饭了。”“不耽误，你们的纠纷解决了，这比我们吃午饭还开心。”这一谢一答之间，苏州讨债公司成功调解了一起因物业停水引发的物业服务合同纠纷案件。

业主岳某因物业公司擅自停水，日常生活受到严重影响，还产生多项额外费用，双方协商未果后诉至法院。受理案件后，法庭秉持“调解优先、调判结合”工作思路，把矛盾化解、纠纷息止放在首位。调解初期双方情绪激烈、各持己见，原告岳某极力陈述停水带来的生活困境与经济损失，情绪较为激动；被告物业公司则辩称自身行为存在合理缘由，拒不认可原告的部分诉求，双方僵持不下，调解一度陷入僵局。

为打破调解困境、稳妥化解纠纷，法庭主动延长调解时间，顶着正午高温分头开展调解工作。干警孙佳兴在法庭院内细致安抚原告烦躁情绪，认真记录各项诉求，逐条梳理合理损失，并耐心释明相关法律规定；承办法官则向物业公司明确指出作为服务主体的法定职责与合同义务，严肃告知随意停水系服务履约不当行为，切实侵害了业主的合法居住权益，同时详细讲解物业服务纠纷的裁判标准和违约对应的法律后果。经过多轮耐心沟通劝导，双方逐步放下分歧、各退一步，最终就损失赔付、后续物业服务保障、纠纷一次性了结等事项达成一致调解协议。双方当事人对调解结果均十分满意，并对法庭工作人员耐心细致的工作态度表示由衷感谢。